位于上海传统商业街淮海中路651号的H&M店铺近日悄然撤店。
据悉，该店为H&M品牌在中国内地市场开出的首店，开业时间长达15年。财报显示，截至去年年底，H&M在中国已有60家门店关停，占到了总门店数的12%。
HM的质量问题近几年也频繁被消费者和相关部门提及。
记者在国家企业信息用信息公示系统查询到，HM关联公司海恩斯莫里斯（上海）商业有限公司于2006年11月9日注册，注册资本500万欧元，曾因“生产不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准、地方标准产品”“生产、销售产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好”“利用广告对商品或服务作虚假宣传，欺骗和误导消费者”“对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的”等原因多次被市场监管部门处罚。
在黑猫投诉【投诉入口】上，以“HM质量”为关键词，可以得到不少抱怨HM质量问题的消费者投诉。“HM中国服装质量极差，服务态度消极踢皮球”。网名“小北哥哥”称，2022年2月分别在上海南京路HM分店和河南省南阳市新田360HM分店购买了一件黑色衬衫和一件黑色短袖，在洗涤时，盆子里的水黑得跟墨水一样，两件衣服是分盆洗的，两盆水一盆比一盆黑。
作者 | 中国市场监管报记者 徐小明
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